Equipe

Uma organização é, antes de tudo, a união de um conjunto de pessoas que compartilham objetivos e propósitos e que dedicam esforços coletivos para alcançá-los.

A ELOSAÚDE é uma organização que tem em sua equipe seu principal capital.

Conheça as pessoas por trás da Entidade.

Diretoria

Olá, sou Neloir Paludo, Diretor Presidente da ELOSAUDE.

Atuação profissional

Meu papel é trabalhar para garantir a perenidade da ELOSAÚDE por meio da oferta de planos de saúde e odontológicos, com qualidade e sustentabilidade, equilibrando os interesses dos diversos públicos da Entidade.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é pautar minhas ações pela ética, transparência e justiça, construindo relações sólidas e verdadeiras, contribuindo para o bem estar das pessoas e influenciando positivamente a sociedade para um mundo mais justo e harmonioso.

Atuo na ELOSAÚDE desde abril de 2.014.

Sou Jorge Mendes, Diretor de Gestão Administrativa e Financeira da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Meu papel é, em conjunto com o Diretor-Presidente, orientar os negócios e as atividades gerais da ELOSAÚDE, praticar atos de gestão necessários ao perfeito funcionamento da Entidade, com vistas ao cumprimento de suas finalidades institucionais e a satisfação dos Beneficiários e Patrocinadoras.

Objetivos pessoais

Como Ser Humano o meu papel é ser feliz e também colaborar para a felicidade das pessoas, sempre procurando ser justo, íntegro e norteado por princípios éticos.

Ingressei na ELOSAÚDE em fevereiro de 2013 como Conselheiro e em maio de 2014 me tornei Diretor.

Superintendência

Eu sou Alexandre, Superintendente da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é aplicar as diretrizes definidas pela alta administração por meio da elaboração e execução do Planejamento Estratégico, além de coordenar as atividades técnico-operacionais, estabelecendo a interligação entre a operação, a Diretoria Executiva e o Conselho Deliberativo.

Objetivos pessoais

Exercer o papel de cidadão com integridade, ética e respeito ao próximo, buscando o bem comum. Evoluir como pessoa por meio de conhecimento e aprendizado constantes. Ajudar as pessoas. Servir de exemplo para o meu filho no seu desenvolvimento e crescimento pessoal.

Estou na ELOSAÚDE desde 2010, primeiro como Diretor de Operações e depois como Superintendente.

Gerências

Olá, eu sou o Agnaldo, Gerente de Gestão de Plano.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é planejar e gerenciar as estratégias e entregas da área, bem como atuar junto às equipes de Autorizações, Cadastro, Credenciamento e regulação ANS. Além disso, cuido da comunicação e das relações Institucionais com nossos parceiros de negócios.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é construir relações verdadeiras, saudáveis e duradouras. Viver com intensidade, aprender incansavelmente, amar com determinação e nobreza, caminhar pela vida de forma íntegra e leal, respeitando valores, diferenças e singularidades de cada ser humano.

Ingressei na ELOSAÚDE em novembro de 2.010.

Atuação profissional

Eu sou o Eduardo, Gerente de Tecnologia da Informação.

Atuação profissional

Proteger o ambiente de processamento de dados contra os acessos não autorizados, e os acidentes naturais ou intencionais. Estabelecer os procedimentos para instalação, utilização, manutenção e controle de hardware e de software no ambiente de TI.

Objetivos pessoais

Busco incessantemente poder ajudar a todos com seus objetivos. Entendo que, como ser humano, devo ser colaborativo. A competição só ajuda se for para que consiga superar meu próprio limite.

Ingressei na ELOSAÚDE em outubro de 2010.

Olá, me chamo Inácio e sou o Gerente Administrativo Financeiro.

Atuação profissional

Sou responsável na ELOSAÚDE por gerenciar e otimizar os recursos financeiros da Entidade, bem como coordenar as atividades de suprimentos, contratação de serviços, gestão de pessoas, manutenção de instrumentos normativos e contas médicas.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é contribuir no que for possível para perpetuar a felicidade e o bem para daqueles que estão ao meu redor.

Estou na ELOSAÚDE desde julho de 2018.

Coordenações

Eu sou a Cleide, Coordenadora de Atendimento.

Atuação profissional

Contribuir na excelência do atendimento ao cliente ELOSAÚDE, com ênfase no setor de autorizações médicas e odontológicas. Orientando as atividades da equipe de autorização, estabelecendo e acompanhando normas de desempenho de atendimento.

Objetivos pessoais

Meu Ikigai (razão de viver) são as pessoas. É manter as relações familiares, profissionais e pessoais com amor e empatia. É tornar minha vida e conhecimento adquirido, instrumento de auxílio ao próximo.

Faço parte da equipe ELOSAÚDE desde julho de 2012.

Eu sou a Tatiana, Coordenadora de Gestão de Planos.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é coordenar as atividades das equipes de Cadastro e Credenciamento, e ainda auxiliar na manutenção do equilíbrio entre as necessidades operacionais e estratégicas da Empresa.

Objetivos pessoais

Amar incondicionalmente, aprender constantemente, agradecer eternamente, brincar inocentemente e respeitar, independente de qualquer diferença, me auxiliam na busca constante na evolução como ser humano.

Ingressei na ELOSAÚDE em abril de 2016.

Sou a Michele, Coordenadora de Faturamento.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é coordenar o setor de faturamento de contas médicas e reembolso de beneficiários, para que os pagamentos dos prestadores credenciados sejam realizados de acordo com o contratado e o reembolso de acordo com as regras do plano e da ANS.

Objetivos pessoais

Disseminar a paz e o amor através de bons exemplos, fazendo o possível para melhorar a sociedade.

Trabalho na ELOSAÚDE desde Março 1997 (ingressei na Fundação ELOS).

Equipes

Oi, eu sou a Ana Cláudia, Assistente Administrativo-financeiro.

Atuação profissional

Sou responsável pela folha de pagamento e gestão dos benefícios dos empregados, bem como pelos processos de departamento de pessoal. Também sou responsável por eventos internos e externos, pela manutenção da sede, controle do estoque e rotinas de conciliação financeira.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é viver um dia de cada vez da melhor forma possível, sendo uma boa mãe, esposa e colega de trabalho, com muito respeito, sinceridade e amor.

Ingressei na ELOSAÚDE em julho de 2011.

Meu nome é Analuzi, mas todos me chamam de Ana. Atuo como Assistente Administrativo-financeiro.

Atuação profissional

No segmento de contas a receber, atuo para garantir que todas as informações sobre valores estejam corretas e claras ao beneficiário, assim como para as patrocinadoras. Atuo também na realização de pagamentos aos fornecedores, beneficiários e patrocinadoras.

Objetivos pessoais

Meu papel é tentar evoluir, aprendendo com os demais ao meu redor, com as experiências vividas e tentar, também, passar um pouco do meu conhecimento adiante.

Ingressei na ELOSAÚDE em novembro de 2015.

Eu sua a Bruna, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é realizar a análise e liberação das solicitações de autorização, bem como suporte telefônico ao beneficiário e prestador em assuntos relacionados às autorizações. Além disso, faço parte da equipe do plantão de atendimento de urgência e emergência.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é somar na vida das pessoas que me querem bem e que eu quero bem também. Viver intensamente independente do que as pessoas pensam de mim, buscando sempre evoluir.

Ingressei na ELOSAÚDE em Junho de 2015.

Olá, eu sou Danyelle, mas todos me chamam de Dany. Sou estagiária do setor administrativo-financeiro.

Atuação profissional

Meu papel na ElOSAÚDE é auxiliar o setor nas demandas que envolvem atendimento ao beneficiário e algumas rotinas administrativas, bem como contas a pagar, lançamentos de notas fiscais, entre outros.

Objetivos pessoais

Como ser humano, meu papel é evoluir em todos os âmbitos, sempre indo em buscar do melhor, ser uma pessoa do bem, tendo Deus como meu guia. Gratidão à Deus, respeito e reciprocidade para com os próximos.

Ingressei na ELOSAÚDE em Julho de 2019.

Oi, eu sou a Eliza. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Analisar e digitar reembolsos solicitados pelos beneficiários. Atendimento ao público, tanto presencial como via email e telefone. Atendimento ao cliente interno. Colaborar, de maneira que a empresa alcance seus objetivos.

Objetivos pessoais

Ser justa, leal, fiel aos meus ideais. Transparente nas minhas atitudes, sendo atenciosa e dando muito amor à minha família e amigos que me rodeiam. Não sou perfeita, porém, tentando sempre ser uma boa mãe, filha, irmã, amiga, companheira…

Estou na ELOSAÚDE desde março de 2012.

Oi, eu sou a Fabiani (ou Fábi). Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel é manter o cadastro da ELOSAÚDE em dia, para os beneficiários serem atendidos nas redes que necessitam; e atendê-los da melhor maneira possível nas solicitações, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail.

Objetivos pessoais

Intensificar meu autoconhecimento, melhorando diariamente coisas que me incomodam; me sentir menos culpada com situações externas, já que nem tudo que é externo depende de nós, mas de como reagimos a elas, sim. Continuar acreditando no amor e nas amizades.

Estou na ELOSAÚDE desde novembro de 2012

Sou a Fernanda, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Realizar tratativas referentes ao credenciamento de prestadores, tais como atualização de documentos, informações cadastrais, negociações de reajustes, atendimento ao credenciado e aos beneficiários nas questões relacionadas à rede de atendimento.

Objetivos pessoais

Ser feliz! Praticar o amor, transmitir bons sentimentos, estar com minha família, fazer amizades verdadeiras, ter empatia, valorizar as oportunidades que a vida me oferece e ampliar meus conhecimentos  buscando sempre me tornar um ser humano melhor.

Faço parte da equipe ELOSAÚDE desde dezembro de 2016.

Sou o Gilberto, Contador.

Atuação profissional

Cuidar das questões contábeis, financeiras, tributárias, econômicas e patrimoniais da empresa, fazendo planilhas, demonstrativos de resultado, contas a pagar e receber, guias de impostos e informações necessárias para a ANS, Receita Federal etc..

Objetivos pessoais

A vida é passageira, ter a pessoas que você ama ao seu lado é fundamental, pois o amanhã pertence a Deus e não sabemos quanto tempo teremos essas pessoas ao nosso lado, ajudar sempre que possível àqueles que necessitem.

Estou na ELOSAÚDE desde maio de 2015

Oi, eu sou a Gitane. Sou a Recepcionista da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Sou eu quem tem o primeiro contato com Prestadores e Beneficiários da ELOSAÚDE. Recepciono, oriento, encaminho aos demais setores. Sou responsável por todos os documentos que entram e saem da empresa, e realizo também atendimentos telefônicos.

Objetivos pessoais

Ser amiga de todos sem exceção, fazer a diferença por onde eu passar, buscando aperfeiçoamento para crescimentos futuros. Ser, principalmente, transparente e verdadeira com todos.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Oi, eu sou Graziele. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é cuidar do cadastro dos beneficiários e todas as solicitações que chegam através do e-mail, telefone e presencialmente, prestando um atendimento de qualidade e gentil.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é ser uma pessoa melhor a cada dia com o meu próximo, buscando conhecimentos para evoluir sempre. Gosto de estar com a família e perto de pessoas que amo. A vida é um presente,  oportunidade de corrigir nossos atos, por isso devemos agradecer todos os dias.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Olá, eu sou o Herikson, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é atender nossos beneficiários por meio de telefone, email ou presencialmente nas autorizações e dúvidas sobre cobertura. Auxiliar os prestadores com processos de autorizações. Também faço parte da equipe do plantão de urgência/emergência.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é ser uma pessoa verdadeira, humilde, companheira e respeitadora. Sempre estou buscando conhecimento para obter sucesso em minhas atividades, desafios e objetivos.

Entrei para este time em Novembro de 2015.

Sou a Isabela, Estagiária.

Atuação profissional

Atuo no setor de cadastro e minhas principais atividades estão relacionadas a envio de cartões, arquivamento de documentos, atendimento telefônico, emissão de declarações e outros processos da área, quando necessário.

Objetivos pessoais

Na vida tento a cada dia ser uma pessoa melhor. Busco ampliar meus conhecimentos, aproveitar as experiências vividas da melhor forma possível, sempre com empatia e compreendendo o próximo.

Entrei para este time em fevereiro de 2019.

Oi, eu sou a Marilin. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é auxiliar executar/autorizações (conforme coberturas), auxiliar beneficiários e prestadores sobre tratativas referentes às autorizações médicas.

Objetivos pessoais

Gosto de somar, agregar, ter empatia, gerar sorrisos. Todo dia é um novo aprendizado, e que venha de forma contínua e leve, para meu crescimento. Meu sentido é fazer sentido.

Trabalho na ELOSAÚDE desde Junho de 2017.

Eu sou a Marlete, Assistente de plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel é realizar conferência de contas médicas e odontológicas e fazer atendimento interno aos prestadores credenciados (telefone e presencial).

Objetivos pessoais

Ganhar a vida com responsabilidade e honestamente. Ajudar as pessoas, ser grata a Deus por tudo que temos.

Estou na ELOSAÚDE desde 1996 (contratada inicialmente pela Fundação ELOS).

Sou Pedro Augusto. Estagiário do Setor de Credenciamento.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é auxiliar na realização de tratativas referentes ao credenciamento de prestadores, tais como atualizações de documentos, informações cadastrais, atendimento ao credenciado e aos beneficiários nas questões relacionadas à rede de atendimento.

Objetivos pessoais

Busco desenvolver e aprimorar meus conhecimentos. Com determinação, procuro atingir meus objetivos. Sempre transmitindo sinceridade e lealdade, tratando o próximo de maneira honesta e ética.

Estou na ELOSAÚDE desde maio de 2019.

Olá, eu sou o Rafael. Analista júnior de TI da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Garantir o cumprimento dos requisitos dos colaboradores no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática por meio de atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.

Objetivos pessoais

Meu propósito é colocar em pratica minha capacidade de transformação para conseguir impor no mundo um futuro de paz e harmonia, e ser capaz de construir junto, com Sabedoria nos pensamentos e Amor nos sentimentos.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Oi, meu nome é Roberta. Sou estagiária de Contas Médicas.

Atuação profissional

Meu papel é solicitar, receber e arquivar notas fiscais dos nossos prestadores.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é ser feliz e ser grata a Deus por cada dia.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Olá, eu sou a Simone. Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é analisar e digitar os reembolsos solicitados pelos beneficiários, de acordo com suas respectivas regras, assim como o atendimento dos mesmos, auxiliando no esclarecimento de dúvidas. Colaborar com a empresa no alcance de sua visão

Objetivos pessoais

Servir de exemplo de mulher para minha filha e motivo de orgulho aos meus pais.
Viver o mais feliz possível, profissional e pessoalmente, com respeito e empatia ao próximo.
Dar amor e atenção aos familiares e amigos.

Estou na ELOSAÚDE desde maio de 2019.

Olá, eu sou a Suelen, Assistente de plano de Saúde.

Atuação profissional

Atuo na área de cadastro. Entre minhas principais atribuições estão: inclusão do beneficiário no cadastro ELOSAÚDE, realização de atendimento através do e-mail, telefone e presencial esclarecendo dúvidas em relação aos planos e carteirinhas.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é fazer a diferença na vida das pessoas. Busco fazer isso com a empatia que tenho em relação ao próximo e através do foco na excelência, seja no trabalho ou na vida pessoal. Tratando as pessoas com: respeito, honestidade e ética.

Ingressei na ELOSAÚDE em abril de 2018.

Olá, eu sou a Tamara. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Atuo na conferência das contas medicas e hospitalares para pagamento aos prestadores, em atendimento telefônico aos prestadores e, sempre que possível, auxilio o cliente interno.

Objetivos pessoais

Viver de uma maneira correta. Ser uma profissional comprometida e uma boa mãe de família.

Ser uma amiga para aqueles que me procuram pedindo ajuda ou conselhos.

Estou na ELOSAÚDE desde novembro de 2014.

Oi, eu sou a Tatiana, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Realizo as tratativas no setor de autorizações, auxiliando e orientando nos atendimentos aos beneficiários e prestadores, por e-mail, telefone e presencialmente.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é ser feliz, amar e compreender o próximo, buscar conhecimento e aprendizado, com muita determinação e respeito.

Ingressei na ELOSAÚDE em Abril de 2015.

Oi, eu sou a Thayse, assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é analisar e digitar documentos de reembolso, atendimento telefônico, e-mail e presencial aos beneficiários.

Objetivos pessoais

É viver com dignidade, honestidade, respeitando sempre o próximo.

Ingressei na ELOSAÚDE em agosto de 2014.

Olá, eu sou a Vanessa, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é a conferência das cobranças geradas pela Unimed a ELOSAÚDE.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é ser verdadeira, buscar autoconhecimento e amar a vida.

Ingressei em setembro de 2.001 (ainda na Fundação ELOS).

Olá, eu sou o Victor, Analista Administrativo-financeiro.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é garantir que as cobranças estejam em conformidade com o que foi contratado pelos nossos beneficiários e patrocinadoras. Além disso, no meu escopo de trabalho estão incluídas as melhorias de sistema e de processos.

Objetivos pessoais

Criar novas ideias buscando a melhoria continua na vida pessoal e profissional, fazer o bem, ser honesto, leal e verdadeiro. Respeitar e aprender com as diferenças entre as pessoas.

Ingressei na ELOSAÚDE em fevereiro de 2019.

ELOSAÚDE – Associação de Assistência à Saúde – CNPJ 11.593.821/0001-03
Rua Anita Garibaldi, 77 – Ed. Pirâmide – 2º andar – sala 201 – Centro – Florianópolis – SC
CEP: 88010-500 – Fone: (48) 3298-5555 – Fax: (48) 3298-5550

Expediente ao público: Segunda à Sexta-feira: 08h – 17h

PLANTÃO DE ATENDIMENTO

Para urgências e emergências:
0800 739 5555

Segunda à Sexta-feira: 17h01 – 07h59
Sábado, Domingo e Feriados: 24h