Equipe

Uma organização é, antes de tudo, a união de um conjunto de pessoas que compartilham objetivos e propósitos e que dedicam esforços coletivos para alcançá-los.

A ELOSAÚDE é uma organização que tem em sua equipe seu principal capital.

Conheça as pessoas por trás da Entidade.

Diretoria

Olá, sou Neloir Paludo, Diretor Presidente da ELOSAUDE.

Atuação profissional

Meu papel é trabalhar para garantir a perenidade da ELOSAÚDE por meio da oferta de planos de saúde e odontológicos, com qualidade e sustentabilidade, equilibrando os interesses dos diversos públicos da Entidade.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é pautar minhas ações pela ética, transparência e justiça, construindo relações sólidas e verdadeiras, contribuindo para o bem estar das pessoas e influenciando positivamente a sociedade para um mundo mais justo e harmonioso.

Atuo na ELOSAÚDE desde abril de 2.014.

Sou Jorge Mendes, Diretor de Gestão Administrativa e Financeira da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Meu papel é, em conjunto com o Diretor-Presidente, orientar os negócios e as atividades gerais da ELOSAÚDE, praticar atos de gestão necessários ao perfeito funcionamento da Entidade, com vistas ao cumprimento de suas finalidades institucionais e a satisfação dos Beneficiários e Patrocinadoras.

Objetivos pessoais

Como Ser Humano o meu papel é ser feliz e também colaborar para a felicidade das pessoas, sempre procurando ser justo, íntegro e norteado por princípios éticos.

Ingressei na ELOSAÚDE em fevereiro de 2013 como Conselheiro e em maio de 2014 me tornei Diretor.

Superintendência

Eu sou Alexandre, Superintendente da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é aplicar as diretrizes definidas pela alta administração por meio da elaboração e execução do Planejamento Estratégico, além de coordenar as atividades técnico-operacionais, estabelecendo a interligação entre a operação, a Diretoria Executiva e o Conselho Deliberativo.

Objetivos pessoais

Exercer o papel de cidadão com integridade, ética e respeito ao próximo, buscando o bem comum. Evoluir como pessoa por meio de conhecimento e aprendizado constantes. Ajudar as pessoas. Servir de exemplo para o meu filho no seu desenvolvimento e crescimento pessoal.

Estou na ELOSAÚDE desde 2010, primeiro como Diretor de Operações e depois como Superintendente.

Gerências

Olá, eu sou o Agnaldo, Gerente de Gestão de Plano.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é planejar e gerenciar as estratégias e entregas da área, bem como atuar junto às equipes de Autorizações, Cadastro, Credenciamento e regulação ANS. Além disso, cuido da comunicação e das relações Institucionais com nossos parceiros de negócios.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é construir relações verdadeiras, saudáveis e duradouras. Viver com intensidade, aprender incansavelmente, amar com determinação e nobreza, caminhar pela vida de forma íntegra e leal, respeitando valores, diferenças e singularidades de cada ser humano.

Ingressei na ELOSAÚDE em novembro de 2.010.

Atuação profissional

Eu sou o Eduardo, Gerente de Tecnologia da Informação.

Atuação profissional

Proteger o ambiente de processamento de dados contra os acessos não autorizados, e os acidentes naturais ou intencionais. Estabelecer os procedimentos para instalação, utilização, manutenção e controle de hardware e de software no ambiente de TI.

Objetivos pessoais

Busco incessantemente poder ajudar a todos com seus objetivos. Entendo que, como ser humano, devo ser colaborativo. A competição só ajuda se for para que consiga superar meu próprio limite.

Ingressei na ELOSAÚDE em outubro de 2010.

Olá, me chamo Inácio e sou o Gerente Administrativo Financeiro.

Atuação profissional

Sou responsável na ELOSAÚDE por gerenciar e otimizar os recursos financeiros da Entidade, bem como coordenar as atividades de suprimentos, contratação de serviços, gestão de pessoas, manutenção de instrumentos normativos e contas médicas.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é contribuir no que for possível para perpetuar a felicidade e o bem para daqueles que estão ao meu redor.

Estou na ELOSAÚDE desde julho de 2018.

Coordenações

Eu sou a Cleide, Coordenadora de Atendimento.

Atuação profissional

Contribuir na excelência do atendimento ao cliente ELOSAÚDE, com ênfase no setor de autorizações médicas e odontológicas. Orientando as atividades da equipe de autorização, estabelecendo e acompanhando normas de desempenho de atendimento.

Objetivos pessoais

Meu Ikigai (razão de viver) são as pessoas. É manter as relações familiares, profissionais e pessoais com amor e empatia. É tornar minha vida e conhecimento adquirido, instrumento de auxílio ao próximo.

Faço parte da equipe ELOSAÚDE desde julho de 2012.

Eu sou a Tatiana, Coordenadora de Gestão de Planos.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é coordenar as atividades das equipes de Cadastro e Credenciamento, e ainda auxiliar na manutenção do equilíbrio entre as necessidades operacionais e estratégicas da Empresa.

Objetivos pessoais

Amar incondicionalmente, aprender constantemente, agradecer eternamente, brincar inocentemente e respeitar, independente de qualquer diferença, me auxiliam na busca constante na evolução como ser humano.

Ingressei na ELOSAÚDE em abril de 2016.

Sou a Michele, Coordenadora de Faturamento.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é coordenar o setor de faturamento de contas médicas e reembolso de beneficiários, para que os pagamentos dos prestadores credenciados sejam realizados de acordo com o contratado e o reembolso de acordo com as regras do plano e da ANS.

Objetivos pessoais

Disseminar a paz e o amor através de bons exemplos, fazendo o possível para melhorar a sociedade.

Trabalho na ELOSAÚDE desde Março 1997 (ingressei na Fundação ELOS).

Equipes

Oi, eu sou a Ana Cláudia, Assistente Administrativo-financeiro.

Atuação profissional

Sou responsável pela folha de pagamento e gestão dos benefícios dos empregados, bem como pelos processos de departamento de pessoal. Também sou responsável por eventos internos e externos, pela manutenção da sede, controle do estoque e rotinas de conciliação financeira.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é viver um dia de cada vez da melhor forma possível, sendo uma boa mãe, esposa e colega de trabalho, com muito respeito, sinceridade e amor.

Ingressei na ELOSAÚDE em julho de 2011.

Meu nome é Analuzi, mas todos me chamam de Ana. Atuo como Assistente Administrativo-financeiro.

Atuação profissional

No segmento de contas a receber, atuo para garantir que todas as informações sobre valores estejam corretas e claras ao beneficiário, assim como para as patrocinadoras. Atuo também na realização de pagamentos aos fornecedores, beneficiários e patrocinadoras.

Objetivos pessoais

Meu papel é tentar evoluir, aprendendo com os demais ao meu redor, com as experiências vividas e tentar, também, passar um pouco do meu conhecimento adiante.

Ingressei na ELOSAÚDE em novembro de 2015.

Oi, eu sou a Antonia. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Minha atribuição é conferência de contas médicas e odontológicas. Também sou multiplicadora da filosofia LEAN.

Objetivos pessoais

Autoconhecimento. Entender minhas singularidades e a partir dessa experiência contribuir com todos que, por afinidade, desejam trilhar essa jornada de autoconhecimento e entendimento de que somos únicos. Acredito no coletivo, que uma “andorinha só não faz verão” e busco conhecimento contínuo para ter uma vida nesse propósito.

Estou na ELOSAÚDE desde Junho de 2010.

Eu sua a Bruna, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é realizar a análise e liberação das solicitações de autorização, bem como suporte telefônico ao beneficiário e prestador em assuntos relacionados às autorizações. Além disso, faço parte da equipe do plantão de atendimento de urgência e emergência.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é somar na vida das pessoas que me querem bem e que eu quero bem também. Viver intensamente independente do que as pessoas pensam de mim, buscando sempre evoluir.

Ingressei na ELOSAÚDE em Junho de 2015.

Olá, eu sou a Débora, sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é atuar no credenciamento de prestadores, atualização de documentos, informações cadastrais, atendimento ao credenciado e aos beneficiários, no que se refere a rede de credenciada.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida, é tentar fazer a diferença na vida das pessoas, procurando sempre olhar para o lado positivo de cada situação, sempre aprender, respeitando as diferenças de cada um, e principalmente ser grata a Deus por tudo.

Ingressei na ELOSAÚDE em Junho de 2019.

Oi, eu sou a Eliza. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Analisar e digitar reembolsos solicitados pelos beneficiários. Atendimento ao público, tanto presencial como via email e telefone. Atendimento ao cliente interno. Colaborar, de maneira que a empresa alcance seus objetivos.

Objetivos pessoais

Ser justa, leal, fiel aos meus ideais. Transparente nas minhas atitudes, sendo atenciosa e dando muito amor à minha família e amigos que me rodeiam. Não sou perfeita, porém, tentando sempre ser uma boa mãe, filha, irmã, amiga, companheira…

Estou na ELOSAÚDE desde março de 2012.

Oi, eu sou a Fabiani (ou Fábi). Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel é manter o cadastro da ELOSAÚDE em dia, para os beneficiários serem atendidos nas redes que necessitam; e atendê-los da melhor maneira possível nas solicitações, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail.

Objetivos pessoais

Intensificar meu autoconhecimento, melhorando diariamente coisas que me incomodam; me sentir menos culpada com situações externas, já que nem tudo que é externo depende de nós, mas de como reagimos a elas, sim. Continuar acreditando no amor e nas amizades.

Estou na ELOSAÚDE desde novembro de 2012

Sou a Fernanda, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Realizar tratativas referentes ao credenciamento de prestadores, tais como atualização de documentos, informações cadastrais, negociações de reajustes, atendimento ao credenciado e aos beneficiários nas questões relacionadas à rede de atendimento.

Objetivos pessoais

Ser feliz! Praticar o amor, transmitir bons sentimentos, estar com minha família, fazer amizades verdadeiras, ter empatia, valorizar as oportunidades que a vida me oferece e ampliar meus conhecimentos  buscando sempre me tornar um ser humano melhor.

Faço parte da equipe ELOSAÚDE desde dezembro de 2016.

Sou o Gilberto, Contador.

Atuação profissional

Cuidar das questões contábeis, financeiras, tributárias, econômicas e patrimoniais da empresa, fazendo planilhas, demonstrativos de resultado, contas a pagar e receber, guias de impostos e informações necessárias para a ANS, Receita Federal etc..

Objetivos pessoais

A vida é passageira, ter a pessoas que você ama ao seu lado é fundamental, pois o amanhã pertence a Deus e não sabemos quanto tempo teremos essas pessoas ao nosso lado, ajudar sempre que possível àqueles que necessitem.

Estou na ELOSAÚDE desde maio de 2015

Oi, eu sou a Gitane. Sou a Recepcionista da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Sou eu quem tem o primeiro contato com Prestadores e Beneficiários da ELOSAÚDE. Recepciono, oriento, encaminho aos demais setores. Sou responsável por todos os documentos que entram e saem da empresa, e realizo também atendimentos telefônicos.

Objetivos pessoais

Ser amiga de todos sem exceção, fazer a diferença por onde eu passar, buscando aperfeiçoamento para crescimentos futuros. Ser, principalmente, transparente e verdadeira com todos.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Oi, eu sou Graziele. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é cuidar do cadastro dos beneficiários e todas as solicitações que chegam através do e-mail, telefone e presencialmente, prestando um atendimento de qualidade e gentil.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é ser uma pessoa melhor a cada dia com o meu próximo, buscando conhecimentos para evoluir sempre. Gosto de estar com a família e perto de pessoas que amo. A vida é um presente,  oportunidade de corrigir nossos atos, por isso devemos agradecer todos os dias.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Olá, eu sou o Herikson, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é atender nossos beneficiários por meio de telefone, email ou presencialmente nas autorizações e dúvidas sobre cobertura. Auxiliar os prestadores com processos de autorizações. Também faço parte da equipe do plantão de urgência/emergência.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é ser uma pessoa verdadeira, humilde, companheira e respeitadora. Sempre estou buscando conhecimento para obter sucesso em minhas atividades, desafios e objetivos.

Entrei para este time em Novembro de 2015.

Sou a Isabela, Estagiária.

Atuação profissional

Atuo no setor de cadastro e minhas principais atividades estão relacionadas a envio de cartões, arquivamento de documentos, atendimento telefônico, emissão de declarações e outros processos da área, quando necessário.

Objetivos pessoais

Na vida tento a cada dia ser uma pessoa melhor. Busco ampliar meus conhecimentos, aproveitar as experiências vividas da melhor forma possível, sempre com empatia e compreendendo o próximo.

Entrei para este time em fevereiro de 2019.

Oi, eu sou a Marilin. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é auxiliar executar/autorizações (conforme coberturas), auxiliar beneficiários e prestadores sobre tratativas referentes às autorizações médicas.

Objetivos pessoais

Gosto de somar, agregar, ter empatia, gerar sorrisos. Todo dia é um novo aprendizado, e que venha de forma contínua e leve, para meu crescimento. Meu sentido é fazer sentido.

Trabalho na ELOSAÚDE desde Junho de 2017.

Eu sou a Marlete, Assistente de plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel é realizar conferência de contas médicas e odontológicas e fazer atendimento interno aos prestadores credenciados (telefone e presencial).

Objetivos pessoais

Ganhar a vida com responsabilidade e honestamente. Ajudar as pessoas, ser grata a Deus por tudo que temos.

Estou na ELOSAÚDE desde 1996 (contratada inicialmente pela Fundação ELOS).

Sou Pedro Augusto. Estagiário do Setor de Credenciamento.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é auxiliar na realização de tratativas referentes ao credenciamento de prestadores, tais como atualizações de documentos, informações cadastrais, atendimento ao credenciado e aos beneficiários nas questões relacionadas à rede de atendimento.

Objetivos pessoais

Busco desenvolver e aprimorar meus conhecimentos. Com determinação, procuro atingir meus objetivos. Sempre transmitindo sinceridade e lealdade, tratando o próximo de maneira honesta e ética.

Estou na ELOSAÚDE desde maio de 2019.

Olá, eu sou o Rafael. Analista júnior de TI da ELOSAÚDE.

Atuação profissional

Garantir o cumprimento dos requisitos dos colaboradores no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática por meio de atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.

Objetivos pessoais

Meu propósito é colocar em pratica minha capacidade de transformação para conseguir impor no mundo um futuro de paz e harmonia, e ser capaz de construir junto, com Sabedoria nos pensamentos e Amor nos sentimentos.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Oi, meu nome é Roberta. Sou estagiária de Contas Médicas.

Atuação profissional

Meu papel é solicitar, receber e arquivar notas fiscais dos nossos prestadores.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é ser feliz e ser grata a Deus por cada dia.

Estou na ELOSAÚDE desde abril de 2019.

Olá, eu sou a Simone. Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é analisar e digitar os reembolsos solicitados pelos beneficiários, de acordo com suas respectivas regras, assim como o atendimento dos mesmos, auxiliando no esclarecimento de dúvidas. Colaborar com a empresa no alcance de sua visão

Objetivos pessoais

Servir de exemplo de mulher para minha filha e motivo de orgulho aos meus pais.
Viver o mais feliz possível, profissional e pessoalmente, com respeito e empatia ao próximo.
Dar amor e atenção aos familiares e amigos.

Estou na ELOSAÚDE desde maio de 2019.

Olá, eu sou a Suelen, Assistente de plano de Saúde.

Atuação profissional

Atuo na área de cadastro. Entre minhas principais atribuições estão: inclusão do beneficiário no cadastro ELOSAÚDE, realização de atendimento através do e-mail, telefone e presencial esclarecendo dúvidas em relação aos planos e carteirinhas.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é fazer a diferença na vida das pessoas. Busco fazer isso com a empatia que tenho em relação ao próximo e através do foco na excelência, seja no trabalho ou na vida pessoal. Tratando as pessoas com: respeito, honestidade e ética.

Ingressei na ELOSAÚDE em abril de 2018.

Olá, eu sou a Tamara. Sou Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Atuo na conferência das contas medicas e hospitalares para pagamento aos prestadores, em atendimento telefônico aos prestadores e, sempre que possível, auxilio o cliente interno.

Objetivos pessoais

Viver de uma maneira correta. Ser uma profissional comprometida e uma boa mãe de família.

Ser uma amiga para aqueles que me procuram pedindo ajuda ou conselhos.

Estou na ELOSAÚDE desde novembro de 2014.

Oi, eu sou a Tatiana, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Realizo as tratativas no setor de autorizações, auxiliando e orientando nos atendimentos aos beneficiários e prestadores, por e-mail, telefone e presencialmente.

Objetivos pessoais

Meu papel como ser humano é ser feliz, amar e compreender o próximo, buscar conhecimento e aprendizado, com muita determinação e respeito.

Ingressei na ELOSAÚDE em Abril de 2015.

Oi, eu sou a Thayse, assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é analisar e digitar documentos de reembolso, atendimento telefônico, e-mail e presencial aos beneficiários.

Objetivos pessoais

É viver com dignidade, honestidade, respeitando sempre o próximo.

Ingressei na ELOSAÚDE em agosto de 2014.

Olá, eu sou a Vanessa, Assistente de Plano de Saúde.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é a conferência das cobranças geradas pela Unimed a ELOSAÚDE.

Objetivos pessoais

Meu papel na vida é ser verdadeira, buscar autoconhecimento e amar a vida.

Ingressei em setembro de 2.001 (ainda na Fundação ELOS).

Olá, eu sou o Victor, Analista Administrativo-financeiro.

Atuação profissional

Meu papel na ELOSAÚDE é garantir que as cobranças estejam em conformidade com o que foi contratado pelos nossos beneficiários e patrocinadoras. Além disso, no meu escopo de trabalho estão incluídas as melhorias de sistema e de processos.

Objetivos pessoais

Criar novas ideias buscando a melhoria continua na vida pessoal e profissional, fazer o bem, ser honesto, leal e verdadeiro. Respeitar e aprender com as diferenças entre as pessoas.

Ingressei na ELOSAÚDE em fevereiro de 2019.

ELOSAÚDE – Associação de Assistência à Saúde – CNPJ 11.593.821/0001-03
Rua Anita Garibaldi, 77 – Ed. Pirâmide – 2º andar – sala 201 – Centro – Florianópolis – SC
CEP: 88010-500 – Fone: (48) 3298-5555 – Fax: (48) 3298-5550

Expediente ao público: Segunda à Sexta-feira: 08h – 17h

PLANTÃO DE ATENDIMENTO

Para urgências e emergências:
0800 739 5555

Segunda à Sexta-feira: 17h01 – 07h59
Sábado, Domingo e Feriados: 24h